Suomalaisista lapsista ja nuorista suurin osa voi hyvin, sekä kasvaa ja kehittyy suotuisassa ympäristössä. Kuitenkin samaan aikaan kasvaa lasten ja nuorten määrä, joilla on monimuotoisia ongelmia. Perusturvallisuuden horjuessa alkavat erilaiset käyttäytymishäiriöt ja ongelmat näkyä lapsessa. Perherakenteiden muutokset ja kriisit perheen sisällä aiheuttavat lapselle surua ja huolta. Vanhemmilla ei syystä tai toisesta ole riittävästi aikaa tai voimavaroja lapsen tarpeiden huomioimiseen. Toisinaan lapsi ei voi, tai halua puhua vanhemmilleen asioistaan. Joskus lapsen elämäntaidon opettelut vaativat tukea, jota vanhemmat eivät kykene antamaan.
Lastensuojelulaki turvaa lapsen oikeuden turvalliseen kasvuympäristöön ja monipuoliseen kehitykseen, jota ammatillinen tukihenkilö voi olla rakentamassa. Lapset tarvitsevat aikuiselta kiireetöntä yhdessä vietettyä aikaa ja läsnäoloa. Ammatillinen tukihenkilö voi tarjota tukea niin leikki-ikäiselle, kuin myös murrosiän myllerryksissä olevalle nuorelle. Lasta/ nuorta tuetaan mm. seuraavilla tavoilla:
Kiireetön aika ja läsnäolo
Luottamuksellisen ja turvallisen vuorovaikutussuhteen luominen aikuiseen
Tervehenkinen harrastetoiminta
Sosiaalisten taitojen harjoittelu
Kehitystä tukevat leikit ja pelit
Itsetunnon ja positiivisen minäkuvan vahvistaminen
Koulunkäynnin tukeminen
Arkipäivästen asioiden harjoittelu
Keskustelut lasta askarruttavista asioista ja lapsen huolista